Metodi di pagamento

La presente sezione descrive i metodi di pagamento disponibili e le principali regole applicabili alle transazioni effettuate sul sito, con l’obiettivo di offrire un quadro chiaro delle modalità di pagamento e delle tutele previste.

Ⅰ. Canali di pagamento disponibili

Attualmente sono accettate esclusivamente le seguenti carte di credito:

• Visa

• Mastercard

Tutte le transazioni vengono elaborate in euro (€). Non sono previsti pagamenti alla consegna, in contanti, tramite bonifico bancario o mediante criptovalute.

Ⅱ. Sicurezza dei pagamenti

Le operazioni di pagamento avvengono tramite circuiti regolamentati e includono misure di protezione quali:

• Cifratura TLS/SSL per la trasmissione sicura dei dati;

• utilizzo di gateway conformi allo standard PCI-DSS;

• assenza di memorizzazione di dati sensibili come numero della carta, data di scadenza o codice CVV;

• trattamento dei dati personali in conformità al GDPR (UE 2016/679), secondo criteri di liceità e trasparenza.

Ⅲ. Prezzi e trasparenza

I prezzi indicati nelle pagine prodotto e nel checkout includono l’IVA italiana al 22%.

Il calcolo dell’importo segue il modello DDP (Delivered Duty Paid), con oneri doganali e costi di sdoganamento già considerati nella struttura del prezzo.

Prima della conferma del pagamento, il riepilogo mostra l’importo totale applicabile all’ordine.

Ⅳ. Procedura di pagamento

Il processo di pagamento prevede generalmente i seguenti passaggi:

• verifica dei dettagli dell’ordine, dell’indirizzo di consegna e dell’importo totale;

• selezione del circuito Visa o Mastercard;

• inserimento dei dati della carta (numero, scadenza, CVV e intestatario);

• conferma dell’operazione;

• invio di una comunicazione di conferma dell’ordine all’indirizzo email indicato.

In caso di esito negativo, è possibile ripetere l’operazione con un’altra carta o contattare l’assistenza.

Ⅴ. Rimborsi

Quando previsto, il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

La carta impiegata deve risultare attiva al momento dell’operazione.

Dopo l’avvio del rimborso, i tempi di accredito dipendono dai processi bancari e possono richiedere diversi giorni lavorativi.

Qualora l’importo non risulti visibile dopo un periodo congruo, è possibile contattare l’assistenza fornendo numero d’ordine e prova di pagamento.

Ⅵ. Assistenza clienti

Per domande relative a pagamenti, addebiti o rimborsi, sono disponibili i seguenti contatti:

• Indirizzo: 7460 N DOUGLAS HWY, JUNEAU, AK 99801, US

• Telefono: +1 (315) 726-1864

• Email: meuble@duoarredi.com

• Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)