La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e tutela dei dati personali durante la navigazione e l’uso del sito e dei servizi correlati. Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana applicabile. Prima di fornire informazioni o completare un ordine, si invita a leggere attentamente quanto segue.
Ⅰ. Ambito di applicazione
Questa informativa si applica a tutte le interazioni con il sito, incluse, a titolo esemplificativo:
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la consultazione e la ricerca di contenuti;
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la gestione degli ordini, dei pagamenti e delle comunicazioni post-vendita;
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i contatti con l’assistenza e l’invio di richieste;
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le procedure di reso, rimborso o gestione delle controversie.
Gli utenti di età inferiore a 18 anni non sono destinatari dei servizi di registrazione o conferimento dei dati. Eventuali informazioni raccolte in modo non intenzionale vengono gestite secondo le procedure previste.
Ⅱ. Tipologie di dati trattati
Il trattamento riguarda esclusivamente i dati necessari all’erogazione dei servizi, tra cui:
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Dati forniti dall’utente: Nome, recapiti, indirizzo email, indirizzi di spedizione e fatturazione, informazioni relative agli ordini e dati necessari all’identificazione del pagamento.
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Dati raccolti automaticamente: Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, sistema operativo, orari di accesso, attività di navigazione e, previo consenso, cookie o preferenze di memorizzazione locale.
Non vengono trattate informazioni sensibili non pertinenti ai servizi offerti.
Ⅲ. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali sono utilizzati per finalità legittime e determinate, quali:
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gestione ed esecuzione degli ordini e delle attività di assistenza;
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invio di comunicazioni operative relative a ordini, spedizioni o post-vendita;
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analisi statistiche e miglioramento dell’esperienza di utilizzo del sito, privilegiando dati aggregati o anonimizzati;
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adempimento di obblighi fiscali, contabili o di prevenzione delle frodi.
In assenza di consenso esplicito, i dati non sono utilizzati per finalità promozionali.
Ⅳ. Cookie e tecnologie simili
I cookie non essenziali sono attivati solo previo consenso dell’utente e possono riguardare:
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il mantenimento della sessione di accesso;
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la memorizzazione di lingua o area geografica;
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la continuità del carrello e delle fasi di pagamento.
È possibile gestire o revocare il consenso tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie non essenziali non incide sulle funzioni principali, ma può limitare alcune personalizzazioni.
Ⅴ. Misure di sicurezza
Per ridurre i rischi di accessi non autorizzati o usi impropri, vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:
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cifratura delle comunicazioni;
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controlli di accesso e gestione delle autorizzazioni;
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sistemi di protezione e verifiche periodiche;
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formazione sul trattamento dei dati per il personale coinvolto;
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aggiornamenti regolari dei sistemi.
Ⅵ. Condivisione dei dati e terze parti
La condivisione dei dati avviene solo quando necessario al funzionamento dei servizi e con soggetti conformi al GDPR, nel rispetto di accordi di trattamento. Tali soggetti possono includere:
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servizi di pagamento;
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supporto logistico e di magazzino;
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fornitori di soluzioni tecniche per la gestione degli ordini.
L’utilizzo dei dati è limitato alle finalità concordate e soggetto a misure di sicurezza adeguate.
Ⅶ. Trasferimenti internazionali
I dati sono generalmente conservati nello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora si rendessero necessari trasferimenti verso altri Paesi, vengono adottate garanzie previste dalla normativa, come le clausole contrattuali standard, con adeguata informazione quando richiesto.
Ⅷ. Periodi di conservazione
I dati relativi a ordini, fatturazione e obblighi legali sono conservati per i periodi previsti dalla legge.
Al termine delle finalità o dei termini applicabili, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo diversi obblighi normativi.
Ⅸ. Gestione degli incidenti di sicurezza
In caso di eventi che possano incidere sui diritti degli utenti, vengono effettuate le valutazioni previste dalla normativa e adottate le misure appropriate, con informative quando necessarie.
Ⅹ. Diritti dell’utente
Ai sensi del GDPR, l’utente può esercitare diversi diritti, tra cui:
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accesso ai propri dati personali;
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rettifica di informazioni inesatte o incomplete;
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cancellazione nei casi consentiti dalla legge;
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limitazione del trattamento in specifiche circostanze;
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portabilità dei dati in formato strutturato;
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opposizione al trattamento basato su interessi legittimi o revoca del consenso.
Le richieste possono essere inoltrate tramite i contatti indicati; i tempi di gestione variano in base alla complessità.
Ⅺ. Dati dei minori
Il sito non è destinato alla raccolta di dati di utenti minori di 18 anni. Eventuali informazioni acquisite in modo non intenzionale sono gestite secondo le procedure applicabili.
Ⅻ. Contatti
Per domande relative alla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:
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Indirizzo: 7460 N DOUGLAS HWY, JUNEAU, AK 99801, US
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Telefono: +1 (315) 726-1864
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Email: meuble@duoarredi.com
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Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
ⅩⅢ. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa è applicabile dalla data di pubblicazione. Eventuali modifiche dovute a cambiamenti normativi o operativi saranno riportate nella pagina aggiornata; si consiglia di consultarla periodicamente.